| !-- jiayuan_leftpan_end> |  | 当前位置:首页>医界家园 > 管理文荟 > 正文 | | | | 简单的法则在企业管理、企业文化中的应用 | | | 发布时间03年04月11日 09时40分 | | | “复杂的事情简单化,是贡献。”――大宝产品广告语。 新希望集团总裁刘永好曾说过:“七八千人搞饲料,年利润两个亿;七八十人搞房地产,年利润两个亿;七八个人搞金融,年回报至少两个亿。” 刘永好认为进入这些领域的最直接的动机就是赚钱,赚了钱再投入到农业产业链。 简单的一组数据说明了企业在做不同的行业所需要的人的数量是不同的,对人的综合素质的要求也是不同的,行业的不同,进而管理的方法也不同,但最终的目的是一致的――赚钱、壮大、发展。 “加减乘除”改变家族企业。 “我们的企业一开始有非常浓厚的家族特性。家族式企业的特质就是投资者、管理者、操作者三位一体,比如说当初我们既是投资人、董事长,又是管理者、总经理,甚至还是财务经理、销售经理,乃至于销售员、驾驶员、会计、搬运工,什么都做。在创业初期,家族式企业的优势是明显的,打仗还靠父子兵,在创业初期更需要的是团结。但当企业做到一定规模以后,更需要按照一种规范的模式去做,就是克服纯家族式的管理,这是个大问题”。 如何解决这个“大问题”,刘永好的办法是“加减乘除”。 “加”是增加现代企业意识,克服纯家族式企业的管理,增强诚信的观念,增加企业国际化的竞争力。 “减”是减去自身不良的一些习惯和做法,比如说减去我头上过多的职务,现在只做董事长。 “乘”就是讲我们刚开始是做产品经营的,但是我们也发现世界上许多大企业不仅做产品经营,也做资本经营。产品经营是一分一分地赚钱,资本经营是一毛一毛地赚钱,这就是倍增的效应。我们要学会在夯实基础上适当地引进资本经营。 “除”就是除掉家族企业容易形成的老板一手遮天的格局,发挥团队的作用,避免决策的失误。 数学中的加减乘除在企业文化建设中也有用武之地,重要的是您如何理解简单的事情的本质,明白自己企业的优势与劣势,扬长避短,做最适合自己企业的事。就像朋友说的“鞋是否合适你,只有自己的脚知道”。发挥企业的优势,扩大企业的核心竞争力。复杂的事情简单化,既省时又省力,何乐而不为呢?从某中意义上讲,简单才具有吸引力,简简单单,不占用消费者更多的时间。现在的新希望集团已经变家族企业为企业家族了,这样的企业管理值得我们学习和借鉴,更值得民营企业的高层人物的深思。。。。。。 一、简单有利于更好的分配时间。 新希望集团总裁刘永好先生是这样分配时间的:“我在时间分配上是有自己的想法的,三分之一用来处理新希望集团内部关键性问题,三分之一跟一流人才打交道并建立各方关系,另外的三分之一即用来学习和研究企业发展问题。方式包括出国访问时学习吸收国外企业家的经验。我有个随身带笔和本子的习惯,凡找人谈话或接受采访,只要对方说得有道理,我就记下来。我每年能用掉十几个大本子,把很多东西记不来,别人不一定能看懂。” 文化变革:做真正该做的事。 美国通用电器公司舵主韦尔奇先生在谈到企业领导的“忙碌”与“闲适”时说:“有人告诉我他一周工作90个小时,我会说:‘你完全错了,写了20件每周让你忙碌90小时的工作,仔细审视后,你将会发现其中至少有10项工作没有意义的――或是可以请人代劳的’。” 相比之下,我们就太喜欢“形式”了:赞美“勤奋”而漠视“效率”,追求“数量”而不问“收益”,甚至我们很多单位的工资都只简单地依据所谓“工作量”来制定。“勤奋”对于成功是必要的,但它只有在“做正确的事”与“必须亲自操作”时才有正面意义。我们不妨“勤奋”之前先问问自己:这件事是必须要做吗?是必须由我自己来做吗? “精简、迅捷、自信”,在韦尔奇眼中是现代企业走向成功的三个必备条件。 韦尔奇坚信:“单纯”意味着“头脑的清晰”和“意志的坚定”。那么,“精简”的内涵是什么呢?是内心思维的集中。韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的5个策略性问题,问题涉及到自身的过去、现在和未来,以及对手的过去、现在和未来。
二、用简单的方式解决复杂的决问题。 简单就是力量,简单就是效率,简单就是效益。格兰仕提倡:简单就是最好的。据说,拿破仑下达的命令或政令,都能够贯彻到底。原因是拿破仑下达的命令就是简单得连傻子都看得懂。如此一来,就不愁上情不能下达,命令被曲解或无法贯彻执行了。 著名华人经济学家张五常鉴于国人经济学知识的浅薄,乃长期致力于经济学方面的文章,一定要让不懂经济学的人看懂才发表。他说,写专业性的文章,深入易,浅出难,但只有深入浅出,才能平易近人。所谓经济学,就是用大白活讲深刻的道理。从营销角度看,张五常不仅是经济学大师,而且是一位深谙营销之道的营销大师,因此,他的经济学散文成了华文财经媒体占有率最高的“第一拳头产品”。 从营销的角度看,简单就是删繁就简,化难为易,将一切复杂的概念和问题简单化。因为营销所要求诉求或沟通对象,三教九流,各行各业都有,他们的个性相异,你要使最大多数的人能接受你的产品计讯息,并产生购买行为,你的产品计讯息就一定要简单,简单到任何人都能听得懂、看得懂,在毫无理性压力或心理负担下被你影响或说服。 用简单口号的方式传播企业文化、传达制度。理论源于实践,理论高于实践,理论还原实践,实践检验理论。下面是我们总结的企业文化、管理方法,可以概括为:“三四五六七”文化。 “三声、三笑、三表、三只眼、三符合、三满意、三个留人、三个有利于”: “三声”:问有答声,来有满意声,走有送声。 “三笑”:微笑面对客户,微笑面对员工,微笑面对领导。 “三表”:语言表达流畅,语言表述清楚,言语表情亲和。 “三只眼”:一只眼盯住变化的市场,一只眼盯住顾客,一只眼盯住变化的政策。 “三符合”:符合顾客的利益,符合企业员工的利益,符合社会的利益。 “三满意”:让员工满意,让投资者满意,让社会满意。 “三个留人:”事业留人,感情留人,待遇留人。 “三个有利于”:有利于企业的长远发展,有利于员工的发展进步,有利于提高企业的竞争力。 适应“三难”,锻炼“四厚”,做到“五有”,树立“六心”, 做好“六合”, 做到“六有”,做好“七勤”: 适应“三难”:门难进、脸难看、话难听。 锻炼“四厚”:嘴皮厚、脸皮厚、肚皮厚、脚皮厚。 做到“五有”:有检查、有督促、有奖励、有批评、有反馈。 树立“六心”:有信心、有爱心、有责任心、有平常心、有上进心、有决心。 做好“六合”:资源整合、部门联合、协调配合、态度温和、目标吻合、加强考核 做到“六有”:有计划、有总结、有跟进、有数量、有方向、有质量。 做好“七勤”:勤带头、勤倾听、勤沟通、勤走动、勤说教、勤汇报、勤俭节约。 三、完善、借鉴、丰富企业文化。 完善、借鉴优秀的企业文化,学习先进的企业文化,总结自然界、生物界的规律将会给我们的成功之路少走弯路,快速成长带来益处。 自然界、生物界的规律给我们提供了很多的借鉴: 像生物链一样,告诉我们生存就要相互依存的道理。像“鳄鱼捕食”、“虎豹捉物”一样,告诉我们锁定目标、放慢脚步、充分准备,及时反应、迅速出击;运筹帷幄,决胜千里的道理。像“蚁群智能””一样,告诉我们集体的智慧、集体的力量是不可估量的及统一计划、统一指挥、统一行动、统一配合的重要作用。像“群狼捕猎”一样,告诉我们合作、联合的重要作用。自然界淘汰的法则:适者生存。 “鳄鱼捕食”的优势集中表现为:稳重――做事过程中的稳重,稳中求胜。跟踪――对待猎物的无时无刻的跟踪,锲而不舍。准备――充分的战前准备,胸有成竹。目标――锁定目标不放松,执着的追求,义无反顾。出击――迅速的出击,英勇善战。 “虎豹捉物”的优势集中表现为:等待――静静的执着的等待,耐心可嘉。机敏――对待突发问题判断的反应机敏,乱中取胜。速度――快速的奔跑能力,较强的体力,身体力行。 “群狼捕猎”的优势集中表现为:分工――分工负责自己的任务,分工明确。口号――呼叫声让彼此之间有呼应,相互促进。联合――联合的力量大,为共同的目标而合作,携手前进。分享――有了食物,共进晚餐,有了成绩,大家共同分享快乐。有福共享,有难同当。 “蚁群智能”的优势集中表现为:弹性――能够迅速根据环境变化进行调整,审时度势。强韧――一个个体的弱势,并不影响整体的高效运作,团结一致。自组织――无须太多的自上而下的控制或管理,就能自我完成工作,自觉自愿。 动物简单的自然的动作,却给人们带来无限的思考。 鳄鱼、虎豹、群狼、蚂蚁的这些特点,无疑都是现代企业在组织发展中所梦寐以求的,无疑都是现代企业在企业文化建设中所梦寐以求的。动物都能知道的道理、都能做得到,作为具有高级思维能力的人类又有什么实现不了的呢? 四、企业文化是一个企业的成功之本,活力之源,发展之基,竞争之根。 企业之间的竞争不仅仅体现在市场方面的竞争,更多的体现在市场竞争的背后竞争――企业文化。企业文化是解决当今企业留人难问题的良好办法。企业文化在企业成功方面体现的作用越来越大。企业文化已经成为一个企业的成功之本,活力之源,发展之基,竞争之根。竞争已经呈现出丰富的形态,而其中一个主要方向是,如何构建既竞争又合作、相互依存、共同前进的企业生态系统。竞争已经远离“你死我活”的境况。一方面,企业认识到竞争对手的存在是自己和整个行业不断创新和前进的动力和参照系,这使竞争更多地成为一种依存关系;另一方面,由于越来越多的企业认识到需要同时满足顾客的各种价值,它们的差异越来越小。合二为一、合多为一、加强联合、资源共享、优势互补是当今市场竞争的大势所趋,是不可逆转的潮流。有道是合作比对立好,有道是无本之木易枯竭,有源之水方长流。一着走活,满盘皆活。如果我们能够团结一切可以团结的力量,把我们的市场做成有本之木、有源之水,把我们的市场这块蛋糕做大、做好,那么我们经营者手中的蛋糕块也会随之增大。何乐而不为呢?以前人们说:“狭路相逢勇者胜”,市场经济的今天我们要说:“狭路相逢合者胜”。 万事开头难,只有一步一个脚印的、真心实意把我们的市场做好,才能使我们的事业有所发展,进而从中获益。想要发展就要寻找思路从而找到出路,想要发展就是要从小事做起。对于从事市场经营者而言就是从经营场所环境的完善、服务质量的提高、管理方法的改进等等方面脚踏实地、真心实意地为客户服务。正所谓“不积跬步无以成千里,不积小流无以成江海。” 万事离不开人,企业的关键是人,企业的生存、发展、改革等都是离不开人的工作,而且要靠人来完成。人力资源是最重要的资源之一。人力资源管理工作者应该建立一套行之有效的管理人力资源的体系,形成企业文化。并不断的丰富、充实、完善、巩固、提高、传播。人力资源工作者应首当其冲的成为企业文化的传播者,从而实企业的管理,企业文化为管理人力资源的最高境界。如果把企业看作活着的生命――有机企业,那么企业文化就要更有生命力。任何一个优秀的企业,必然有与之相适应的企业文化,企业文化体现着企业核心的价值观,企业文化是全体员工衷心认同和共同拥有的核心理念。一个优秀的企业,就是要创造一种能够让全体员工衷心认同的核心价值观念、一个能够促进员工积极奋进的心理环境、一种能够让全体员工有使命感和责任感、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能够积极推动变革和适应社会发展的企业文化。 为提升企业员工的竞争力服务一切,一切为提升企业员工的竞争力服务。从竞争走向合作,从合作中走向世界,实行资源共享,共筑资源共享平台,让资源贡献的舞台更大、更好,上演一场又一场的好戏。提升企业的竞争力。商场如战场,风雨变幻,胜败乃兵家常事,风和云淡,掌握市场的竞争力,是每一个员工都要时刻思考的问题、解决的问题。狭路相逢,合者胜,先行者胜,掌握变化者胜,耐力持久者胜,思考周全者胜,克服逆境者胜,气量宽广者胜,身强体壮者胜,慧眼独具者胜。 简单就是力量,简单就是效率,简单就是效益。简单就是最直接、最有力、最快捷、最有效…… !-- content_end> | | | | | 【查看评论】 【发表评论】 【关闭窗口】 | | | !-- jiayuan_about_link_end>!-- jiayuan_rightpan_end> |