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| 我们的目标是:"争创一流技术、一流服务和一流服务"。在这种管理方式的运作下,近年来稳步呈现"二增一减"(业务和经济逐年增长、人员逐年减少)的发展势头,不断探索和认识新事物,去年又加入卫生部"CLInet质控网络" |
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不断开展、引进新实验技术,医疗检验业务项目比92年增长250%不断引进现代化硬件设备和专业技术人才,高中级技术人员占全科人数的50%以上,有进口全自动生化分析、血液分析仪、尿液分析仪、电解质仪等,检验科设有四个专业组五个实验室,开展的业务项目包括临床生化、免疫、血液等,上百项现代医疗生物高科技检测技术。
质量显著提高:长期坚持质量保证,视质量为生命。坚持室内质控,参加了卫生部和重庆市的室间质量控制,并获得好的成绩。 |
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| 配合"医卫人事改革",实行增收节支。工作人员比92年减少40%,而人均年创收入增加350%。 |
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| 不断创新、探索和引进开展新技术。近年来获国家级科研成果三项,发表论文15篇,著书3部。 |
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我们的服务口号是:有困难,请找检验人员,我科长期坚持"病人至上"的服务内容:
- 为病员函寄检验报告。
- 方便抽血晕针等病人,免费提供一次性口杯白糖开水。
- 方便病人提供卫生手纸。
- 建立病员候诊检查阅报栏。
- 实行24小时全天候静脉抽血、分离保管,方便远道抽血的待检病人。
- 编辑简明易懂的"检验结果分析表",提供给病员阅读参考。
- 为老弱残病人提供"上门检验服务"。
- 开设、提供检验电话咨询服务(023-63500710)。
- 首家建立"检验师点名服务栏",与病员"面对面"服务,将自己直接"袒露"在病员的眼皮下,自觉接受病员的"监督"。
- 开设E-mail检验咨询服务。
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